Une éducation claire et axée sur la mise en œuvre pour les vendeurs en ligne, les magasins physiques et les producteurs qui se préparent à utiliser l'avis harmonisé de garantie légale et l'étiquette de durabilité GARAN.
L'avis de garantie juridique explique les droits légaux des consommateurs. GARAN communique une garantie de durabilité volontaire admissible offerte par un producteur. Ils se complètent, mais ne sont pas interchangeables.
Présenté comme un rappel général des droits statutaires des consommateurs. Ses éléments ne peuvent pas être modifiés.
L'exemple “XX” est un détenteur de gabarit. Utilisez GARAN uniquement pour une garantie de producteur admissible et remplissez les champs de produits autorisés.
Exemples reproduits dans les directives pratiques de la Commission européenne et le modèle de couleur GARAN fourni. Utilisez toujours les fichiers de production officiels actuels.
Un avis officiel fixe qui rappelle aux consommateurs leurs droits légaux lorsque les marchandises ne sont pas conformes.
Utilisé uniquement pour la garantie de durabilité commerciale admissible d'un producteur attachée à un produit ou un modèle particulier.
La mise en œuvre la plus claire commence par la séparation des responsabilités des vendeurs, des magasins physiques et des producteurs.
Comprendre où les acheteurs devraient rencontrer l'avis et quand une étiquette GARAN spécifique au produit devrait apparaître avant l'achat.
Liste de contrôle du vendeurUtiliser les formats imprimés officiels corrects, les dimensions minimales et le placement en magasin proéminent pour le graphique pertinent.
Consulter les dossiers officielsConfirmer les conditions de garantie, identifier le modèle couvert et préparer les champs autorisés sans modifier la conception officielle.
Préparer les données de l'étiquetteLe logiciel peut aider à afficher des informations officielles. Elle ne devrait pas décider silencieusement si une règle juridique s'applique à une entreprise ou certifier une demande de producteur.
Confirmer le produit, le contexte client, le canal de vente et le marché applicable.
Ne confondez pas les obligations légales du vendeur avec la garantie commerciale du producteur.
Faire correspondre la durée, le producteur et le modèle à la documentation réelle de garantie.
Avis produit, panier, caisse et communications client sur le bureau et mobile.
GARAN Labs fournit gratuitement le plugin complet WooCommerce, sans portails de fonctionnalités payants, clé de licence ou compte. Notre objectif est d'aider les entreprises à mettre en œuvre l'avis de garantie juridique de l'UE et à qualifier les étiquettes GARAN sans ajouter de frais de conformité supplémentaires à leurs préparatifs.
Le plugin prend en charge la mise en œuvre; il ne certifie pas la conformité et ne remplace pas les conseils professionnels.
GARAN Les laboratoires traduisent les questions d'implémentation en langage clair. Les décisions finales devraient rester fondées sur des documents officiels de l'UE et des conseils professionnels appropriés.
En savoir plus sur ce lien.